Alibaba métamorphose le commerce physique

A première vue, Hema (à ne pas confondre avec l’enseigne néerlandaise) est un supermarché classique, plutôt haut de gamme : des rayons, des vendeurs qui veulent vous faire goûter le dernier yaourt, même quelques caisses. Mais d’autres détails détonnent. Les consommateurs ne quittent pas leur smartphone des mains, et le tendent parfois face à un produit. Grâce à l’application Hema, on peut en savoir plus sur les produits en scannant le…

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